Terugbetalingsbeleid IPTV

1. Onze 7 dagen tevredenheidsgarantie

Bij Nederland IPTV streven we ernaar om de meest stabiele en hoogwaardige streams van Nederland te leveren. We begrijpen echter dat er technische problemen kunnen optreden of dat de service niet goed functioneert op uw specifieke apparaat of netwerkverbinding. Om deze reden bieden wij een 7 dagen niet-goed-geld-terug garantie.

Indien u binnen 7 dagen na uw aankoop besluit dat u een terugbetaling iptv wilt aanvragen, kunt u contact opnemen met ons support-team via WhatsApp. Wij zullen er alles aan doen om eventuele technische problemen eerst op te lossen. Mocht dit niet lukken of bent u nog steeds ontevreden, dan storten we het volledige aankoopbedrag direct terug.

2. Wanneer komt u in aanmerking?

U komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling onder de volgende voorwaarden:

• Uw aanvraag wordt ingediend binnen exact 7 kalenderdagen na de oorspronkelijke aankoopdatum en -tijd.
• U heeft vooraf samengewerkt met ons technische support-team om te proberen eventuele installatie- of verbindingsfouten op te lossen.
• Het betreft uw eerste aankoop bij Nederland IPTV. Terugkerende klanten of verlengingen van bestaande abonnementen zijn uitgesloten van de tevredenheidsgarantie.

3. Hoe vraagt u een terugbetaling aan?

Het aanvragen van een terugbetaling iptv is eenvoudig:

1. Stuur een bericht naar ons live support-team via WhatsApp (+1 873 506-0812) of stuur een e-mail naar support@nederlandiptvnl.nl.
2. Vermeld uw naam, de aankoopdatum en de gebruikersnaam van het abonnement dat u heeft ontvangen.
3. Geef een korte toelichting over de reden van uw ontevredenheid (bijvoorbeeld aanhoudende buffering of incompatibiliteit met uw TV-app).
4. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, verwerken we de terugbetaling direct. Het geld staat doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen weer op uw rekening, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode.

4. Exclusies en beperkingen

Houd rekening met de volgende uitzonderingen:

• Reseller credits en reseller-panelen zijn uitgesloten van terugbetalingen, aangezien deze specifiek voor zakelijke doeleinden worden ingekocht.
• Aanvragen die na de termijn van 7 dagen worden ingediend, kunnen helaas niet in behandeling worden genomen. In dat geval loopt uw abonnement gewoon door tot het einde van de gekozen looptijd.
• Als uw account is geblokkeerd vanwege een schending van onze Algemene Voorwaarden (zoals het delen van uw inlogcodes of het maken van illegale verbindingen), vervalt elk recht op terugbetaling.